Excellence Punta Cana

(Punta Cana, République Dominicaine)

3 au 10 décembre 2009

items détails commentaires cote
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vol Départ de Montréal-Trudeau sur un B737-800 de Sunwing. Vol  d'une durée de 5h à l'aller et de 4h15 au retour avec excellent service, repas chauds et personnel courtois. 9
localisation et conception de l'hôtel A 60 minutes de l'aéroport de Punta Cana.

Complexe de 452 chambres dans 13 bâtiments de 2 ou 3 étages avec ascenseurs.

On circule sous les bâtiments pour se rendre aux différentes sections du complexe.

8
chambre

 

 

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Belle grande chambre située au deuxième étage du bâtiment 14 avec 1 lit king à baldaquin, un coin salon avec tables et chaises, un grand bain tourbillon dans la chambre, une salle de bain avec douche, sèche-cheveux, savon, shampooing, papiers mouchoirs, miroir grossissant, peignoirs et pantoufles.

Odeur d'humidité persistante et imprégnée dans nos vêtements au retour.

Ventilateur de plafond. Air climatisé non fonctionnel toute la semaine malgré nos demandes de réparation.
Notre désir de changer de chambre s'est avéré nul sous prétexte que l'hôtel était à pleine capacité !!!

Bonne insonorisation. Peu d'éclairage par endroit.

La chambre est équipée d'un téléviseur 27 pouces ayant une vingtaine de stations, un mini bar avec eau, boissons gazeuses et bière peu refroidissant. On retrouve aussi une cafetière, un téléphone, un radio-réveil, un coffre de sécurité digital gratuit, un fer et une planche à repasser.

Quelques tablettes à l'entrée et 3 tiroirs servent de rangement.

Un balcon avec vue partielle sur la mer est complété d'une table et de 2 chaises.
La porte-patio est munie d'un moustiquaire.

5

nourriture et bars buffet Climatisé, ouvert le matin et pour le lunch.

Au déjeuner, vaste choix d'aliments: oeufs, omelettes, viandes froides, crêpes, gaufres, fromages, fruits frais, mets cuisinés et même du caviar.

Pianiste sur place le matin.

Le midi,  grand choix de plats préparés, grillades, pâtes, desserts.

Service excellent.

10
The Grill Situé à la piscine. A aire ouverte. 

Sert le lunch le midi. Menu à la carte diversifié.

Bon service et bonne bouffe.

9
8 choix de restaurants à la carte le soir sans réservation Barcelona (méditerranéen) climatisé
Toscana (italien) climatisé
Spice (oriental) climatisé
Agave (mexicain) climatisé
Chez Isabelle (français) climatisé
The Grill (steak house) 
The Lobster House (fruits de mer), non essayé
Oregano (pizza et pâtes), non essayé

Ceux que nous avons essayés sont tous bons avec un excellent service sauf le steak house qui offre un filet mignon coriace (à éviter). Les décors sont sobres.

9
bars On retrouve 10 bars dont un dans la piscine.

Excellents cocktails et très bon service. Le service aux chaises est offert à la plage et à la piscine.

Bière Présidente très bonne et fraîche.

10
plage et mer  Plage de plusieurs kilomètres Plage de sable moyennement fin, très large et de couleur cassonade.

Mer TRÈS AGITEE, assez chaude et d'accès facile mais très dangereuse à cause de ses fortes vagues. Il est déconseillé de s'aventurer loin du rivage.

Chaises et lits de plage avec coussins sont en nombre suffisant ne nécessitant pas de réservation le matin. Nombreux palapas pour l'ombre et le confort. Plage peu occupée dû à la baignade périlleuse. Aucun sport nautique.

7

piscines .

2 piscines sillonnent le complexe. Très agréables, peu profondes, relaxes et rafraîchissantes. Nombreux palapas, chaises et lits de plage. On retrouve aussi 2 jacuzzis extérieurs.

10
température

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Ensoleillé toute la semaine (30C le jour, 24C la nuit). Vent agréable autant le jour qu'en soirée. Quelques averses à l'occasion.

9
prix orange . Nombreux choix de restaurants à la carte le soir sans réservation.  10
prix citron

.

Le peu de souci de la direction pour régler les problèmes rencontrés dans notre chambre. 4
bon à savoir Moustique Très peu.  .
Argent dominicain  Les dollars américains sont acceptés partout.

Inutile de convertir en monnaie locale.

Taxes d'entrée et de sortie  10$US à l'entrée et 20$US à la sortie avec Sunwing.
Site WEB de l'hôtel http://www.excellence-resorts.com/all-inclusive-resorts/caribbean/punta-cana-dominican-republic/punta-cana-overview.htm
commentaires Points positifs.

Pour adultes seulement. 

Beau complexe de grandeur modeste.
Facile de s'y retrouver.

Joli parc écologique à l'entrée du complexe.

Grande chambre très propre.

Très bonne nourriture à presque tous les restaurants.

8 choix de restaurants à la carte sans réservation. 
Bons vins rouges et blancs.

Plus de 10 bars.

Excellent service à  tous les restaurants et aux bars.

Personnel efficace, poli et courtois.

Pizzas et grignotines distribuées à la plage. 

Service aux chaises à la plage et aux piscines.

Belles heures d'ensoleillement, 7h à 18h.

Belle piscine peu profonde, relaxe et rafraîchissante.

Grandes serviettes de plage à volonté.

Belle plage très large, peu fréquentée avec nombreux palapas et lits de plage.

Spectacles assez divertissants dont celui de Michael Jackson. Musique et chanteurs en soirée. Casino près de la salle des spectacles.

Peu de moustique.

Canard et autres espèces en liberté.

Feuillet d'information sur les activités de l'hôtel remis quotidiennement à la chambre.

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Points négatifs

Assez loin de l'aéroport (60 minutes).

Odeur d'humidité persistante dans la chambre. Chambre sans air climatisé malgré les tentatives de réparation. Impossible d'obtenir une autre chambre.
Signes de vieillissements apparents au bâtiment 14. 

Aucun sport nautique dû à la mer trop agitée. Peu de possibilité de baignade.

Postes Internet rapides assez chers 7$US/15 minutes.

Repas de filet mignon au grill décevant.

Taxes d'aéroport de 30$US par personne non incluses dans le prix avec Sunwing.

. Malgré les belles qualités de cet hôtel, nous revenons avec l'impression que la satisfaction et le bien-être du client ne sont pas leurs priorités. Pour ces raisons, nous ne le recommandons pas. .
évaluation Vacances Sunwing

mon évaluation

*****

**** 1/2

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